{"id":40536,"date":"2020-11-03T16:20:48","date_gmt":"2020-11-03T15:20:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.coheris.com\/?page_id=40536"},"modified":"2020-11-03T16:20:49","modified_gmt":"2020-11-03T15:20:49","slug":"condiciones-generales-de-venta","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/corporate.coheris.com\/es\/condiciones-generales-de-venta\/","title":{"rendered":"Condiciones generales de venta"},"content":{"rendered":"\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-jysm70mc-7861041fb9e9e0c88a1f72ba6829a888\">\n.avia-section.av-jysm70mc-7861041fb9e9e0c88a1f72ba6829a888{\nbackground-repeat:no-repeat;\nbackground-image:url(https:\/\/corporate.coheris.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/coheris-2.jpg);\nbackground-position:50% 50%;\nbackground-attachment:scroll;\nmargin-top:70px;\nmargin-bottom:90px;\n}\n<\/style>\n<div id='av_section_1'  class='avia-section av-jysm70mc-7861041fb9e9e0c88a1f72ba6829a888 main_color avia-section-default avia-no-border-styling  avia-builder-el-0  el_before_av_one_full  avia-builder-el-first  header_gradient avia-full-stretch avia-bg-style-scroll container_wrap sidebar_right'  data-section-bg-repeat='stretch'><div class='container av-section-cont-open' ><main  role=\"main\" itemprop=\"mainContentOfPage\"  class='template-page content  av-content-small alpha units'><div class='post-entry post-entry-type-page post-entry-40536'><div class='entry-content-wrapper clearfix'>\n\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-jzjzyxec-9b7d7365db787fc3854bd85d7019ca4b\">\n#top .hr.hr-invisible.av-jzjzyxec-9b7d7365db787fc3854bd85d7019ca4b{\nheight:225px;\n}\n<\/style>\n<div  class='hr av-jzjzyxec-9b7d7365db787fc3854bd85d7019ca4b hr-invisible  avia-builder-el-1  el_before_av_one_full  avia-builder-el-first '><span class='hr-inner '><span class=\"hr-inner-style\"><\/span><\/span><\/div>\n<div class='flex_column_table av-jysm67xt-245597c656d25504de334b2a8be7d85b sc-av_one_full av-equal-height-column-flextable'>\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-jysm67xt-245597c656d25504de334b2a8be7d85b\">\n.flex_column.av-jysm67xt-245597c656d25504de334b2a8be7d85b{\nborder-radius:0px 0px 0px 0px;\npadding:0px 0px 0px 0px;\n}\n<\/style>\n<div  class='flex_column av-jysm67xt-245597c656d25504de334b2a8be7d85b av_one_full  avia-builder-el-2  el_after_av_hr  avia-builder-el-last  first flex_column_table_cell av-equal-height-column av-align-bottom av-zero-column-padding  '     ><p><br \/>\n\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-kh24bzlu-b3f206b579ef305cfe354de78a2e3cf9\">\n#top .av-special-heading.av-kh24bzlu-b3f206b579ef305cfe354de78a2e3cf9{\npadding-bottom:10px;\n}\nbody .av-special-heading.av-kh24bzlu-b3f206b579ef305cfe354de78a2e3cf9 .av-special-heading-tag .heading-char{\nfont-size:25px;\n}\n.av-special-heading.av-kh24bzlu-b3f206b579ef305cfe354de78a2e3cf9 .av-subheading{\nfont-size:15px;\n}\n<\/style>\n<div  class='av-special-heading av-kh24bzlu-b3f206b579ef305cfe354de78a2e3cf9 av-special-heading-h1 blockquote modern-quote  avia-builder-el-4  el_after_av_codeblock  avia-builder-el-last  av-linked-heading'><h1 class='av-special-heading-tag '  itemprop=\"headline\"  >Condiciones generales de venta<\/h1><div class=\"special-heading-border\"><div class=\"special-heading-inner-border\"><\/div><\/div><\/div><\/p><\/div><\/div><!--close column table wrapper. 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Coheris se reserva el derecho de modificar estos GCS en cualquier momento sin previo aviso.<\/p>\n<p><strong>DURACI\u00d3N DE LA OFERTA \/ DURACI\u00d3N EFECTIVA Y DURACI\u00d3N DEL CONTRATO &#8211;<\/strong> Las propuestas o cotizaciones son v\u00e1lidas durante la duraci\u00f3n indicada en las condiciones especiales del documento o, en su defecto, durante un per\u00edodo de 30 d\u00edas. Los contratos de mantenimiento y otros servicios recurrentes se celebran por per\u00edodos anuales y se renuevan t\u00e1citamente por un a\u00f1o completo, a menos que se rescindan tres (3) meses antes del per\u00edodo en cuesti\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>CASOS ESPECIALES DE FINANCIACI\u00d3N O TOMADO A CARGO POR TERCEROS &#8211;<\/strong> En el caso de que el pedido sea refinanciado por un organismo profesional financiero o especializado, se acuerda expresamente entre las Partes que el acuerdo del organismo debe recibirse en el plazo de un mes a partir de la fecha efectiva de la venta. En su defecto, Coheris puede, a su elecci\u00f3n: o bien resolver la venta de pleno derecho y sin indemnizaci\u00f3n, enviando una carta certificada al cliente, o bien continuar la ejecuci\u00f3n del pedido que se convierte entonces en firme, definitivo y cuyo pago se hace inmediatamente exigible en su totalidad. En todos los casos, el cliente sigue siendo responsable solidario del pago de la factura.<\/p>\n<p><strong>GARANT\u00cdA &#8211;<\/strong> A menos que se acuerde expresamente por escrito, las obligaciones de Coheris son obligaciones de medios y no de resultados. Los paquetes de software est\u00e1n garantizados en las condiciones previstas en el Acuerdo de Licencia de Usuario Final suministrado por Coheris o sus proveedores. A falta de ese contrato, Coheris se compromete a eliminar o compensar a su costa, en sus instalaciones y en un plazo razonable, las dificultades en la utilizaci\u00f3n de las funciones acordadas causadas por defectos en sus programas, que sean reproducibles (en adelante, un \u00abmal funcionamiento\u00bb) y que aparezcan dentro de los tres meses siguientes a la entrega. El Cliente reconoce que en el estado actual de la t\u00e9cnica no es posible garantizar que los paquetes de software funcionen sin anomal\u00edas o discontinuidades, ni que cumplan con los requisitos de rendimiento o resultado del Cliente. Si la intervenci\u00f3n de Coheris no corresponde a la correcci\u00f3n de una anomal\u00eda en el funcionamiento de los programas inform\u00e1ticos que ha suministrado, o si el origen de la anomal\u00eda no est\u00e1 relacionado con el programa inform\u00e1tico, o si la anomal\u00eda es consecuencia de una utilizaci\u00f3n incorrecta del programa inform\u00e1tico, el Cliente se compromete a regularizar la situaci\u00f3n mediante la emisi\u00f3n de la orden de pedido correspondiente al servicio que se le facturar\u00e1, sin que sea inferior a medio d\u00eda, m\u00e1s los gastos de viaje.<\/p>\n<p><strong>RESPONSABILIDAD &#8211;<\/strong> En caso de responsabilidad de Coheris por el cumplimiento o incumplimiento por parte de Coheris de sus obligaciones en virtud del presente, la responsabilidad de Coheris se limitar\u00e1 a los da\u00f1os directos sufridos por el Cliente y probados por \u00e9ste, incluyendo las consecuencias de una posible terminaci\u00f3n del contrato, durante toda la duraci\u00f3n del contrato y para todas las reclamaciones, hasta un importe total correspondiente a (i) la cantidad pagada por el Cliente por el Paquete de Programas que caus\u00f3 el da\u00f1o, o (ii) las sumas pagadas por el Cliente a Coheris, durante los seis (6) meses anteriores al evento que caus\u00f3 el da\u00f1o principal para el servicio que dio lugar a la responsabilidad. En todo caso, la responsabilidad de Coheris se limita a la indemnizaci\u00f3n de los da\u00f1os directos sufridos por el Cliente y excluye la indemnizaci\u00f3n de los da\u00f1os indirectos, los da\u00f1os inmateriales, los da\u00f1os financieros y comerciales, las p\u00e9rdidas de explotaci\u00f3n, el lucro cesante o el volumen de negocios, la p\u00e9rdida de oportunidades, la p\u00e9rdida de datos, de imagen o las p\u00e9rdidas relacionadas con los compromisos con terceros. M\u00e1s all\u00e1 de estos l\u00edmites, el cliente y sus aseguradores renuncian a todo recurso contra Coheris y sus aseguradores. Coheris no puede ser considerado responsable, en general, en los siguientes casos: i) actos del Cliente y, en particular, la falta de suministro o el suministro err\u00f3neo y\/o tard\u00edo de la informaci\u00f3n necesaria para la ejecuci\u00f3n del contrato o el suministro por el Cliente de elementos que infrinjan los derechos de terceros o que no cumplan la normativa aplicable, o ii) casos de fuerza mayor, o iii) actos de un tercero y, en particular, la falta de funcionamiento, el mal funcionamiento, la imposibilidad de acceso o las dificultades para utilizar o recibir la red de Internet. No se podr\u00e1 emprender ninguna acci\u00f3n legal contra la empresa Coheris al cabo de un per\u00edodo de un (1) a\u00f1o a partir del momento en que se descubran los hechos o se debieran haber descubierto si esta \u00faltima fecha se produce primero. Cada una de las Partes debe reducir al m\u00ednimo sus propios da\u00f1os mediante la adopci\u00f3n de medidas apropiadas y razonables.<\/p>\n<p><strong>PROPIEDAD INTELECTUAL &#8211;<\/strong> De conformidad con las disposiciones del C\u00f3digo de Propiedad Intelectual, se recuerda que Coheris es el propietario de todos los derechos de propiedad intelectual relativos a sus paquetes de programas inform\u00e1ticos y a la documentaci\u00f3n que los acompa\u00f1a, as\u00ed como a todas sus actualizaciones, versiones antiguas, actuales y futuras, y a todos los desarrollos realizados por Coheris. Estos derechos no se transfieren en ning\u00fan caso al cliente bajo estas CGV. El cliente se abstiene de infringir de cualquier manera los derechos de propiedad intelectual de Coheris sobre sus paquetes de software. El Cliente tiene expresamente prohibido utilizar o emplear el Paquete de Software de forma que no cumpla con estas CGS.<\/p>\n<p><strong>ENTREGA &#8211;<\/strong> Coheris se esfuerza por entregar los pedidos aceptados lo m\u00e1s r\u00e1pido posible. Sin embargo, las fechas de entrega que aparecen en un pedido o en cualquier otro documento son s\u00f3lo indicativas.<\/p>\n<p><strong>PRECIOS Y FACTURACI\u00d3N &#8211;<\/strong> Todos los precios no incluyen impuestos ni tasas. Se incrementan con todos los derechos e impuestos aplicables en la fecha de la factura, incluido el IVA al tipo actual. Los gastos, en particular los gastos de viaje, sufragados por Coheris para la ejecuci\u00f3n del Contrato ser\u00e1n reembolsados por el Cliente, sobre la base de los gastos incurridos por Coheris. Adem\u00e1s, Coheris tendr\u00e1 derecho a facturar al Cliente a la tarifa est\u00e1ndar vigente por cualquier gasto adicional que se produzca por el incumplimiento de una de sus obligaciones por parte del Cliente. De igual modo, si Coheris no puede entregar todo o parte de un servicio debido a que el Cliente no cumple con una de sus obligaciones, o si el Cliente no utiliza los servicios, Coheris tendr\u00e1 derecho a facturar al Cliente por el servicio como si hubiera sido entregado o utilizado en su totalidad. Las partes acuerdan que el \u00edndice Syntec, tal como se conoce en la fecha de entrada en vigor del contrato, es la tasa de referencia para el ajuste de los precios. Por lo tanto, los precios se ajustan anualmente en la fecha de aniversario de la fecha de entrada en vigor sobre la base de la evoluci\u00f3n del \u00edndice Syntec.<\/p>\n<p>La facturaci\u00f3n se realiza o bien mensualmente por todos los servicios prestados, o bien seg\u00fan las claves de pago mensual previstas en el contrato, o bien por adelantado al concluir el contrato y luego el 1 de enero del a\u00f1o siguiente para el mantenimiento. En el caso de la facturaci\u00f3n por claves de pago, Coheris puede facturar mensualmente los servicios prestados si no es posible emitir las facturas previstas en el contrato debido al Cliente. El software\/software de Coheris se factura en el momento de la entrega. Los pedidos de menos de 150 euros HT dar\u00e1n lugar a la facturaci\u00f3n de gastos de gesti\u00f3n por un importe de 15 euros HT. Tambi\u00e9n deben ser pagados en su totalidad en el momento de la orden.<\/p>\n<p><strong>CONDICIONES DE PAGO &#8211;<\/strong> Las facturas son pagaderas a treinta (30) d\u00edas netos a partir de la fecha de la factura. No se concede ning\u00fan descuento por pago anticipado. Por acuerdo expreso, y salvo en caso de aplazamiento solicitado a tiempo y concedido por Coheris, de forma expresa y por escrito, el impago en la fecha de vencimiento del precio dar\u00e1 lugar autom\u00e1ticamente y sin previo aviso formal a la facturaci\u00f3n de intereses adeudados por el solo hecho de la llegada del plazo contractual que representan tres (3) veces el tipo de inter\u00e9s legal m\u00e1s una indemnizaci\u00f3n global por gastos de cobro de cuarenta (40) euros. Los intereses calculados tambi\u00e9n se capitalizar\u00e1n al mismo tipo al final de cada a\u00f1o natural.<\/p>\n<p><strong>DISPUTA &#8211;<\/strong> Cualquier disputa relacionada con las facturas debe ser enviada por carta certificada a Coheris dentro de los quince (15) d\u00edas siguientes a su recepci\u00f3n. Esta carta debe especificar las razones exactas de la disputa. En su defecto, los pagos se deben por derecho a Coheris. La falta de pago a tiempo suspende el derecho a acceder al soporte t\u00e9cnico, a las actualizaciones y a la garant\u00eda del software. Todo compromiso de Coheris tambi\u00e9n se extingue autom\u00e1ticamente por iniciativa de Coheris, sin perjuicio de la posibilidad de que Coheris reclame una indemnizaci\u00f3n por los da\u00f1os sufridos.<\/p>\n<p><strong>TRANSFERENCIA &#8211;<\/strong> Dado que estas CGV y los futuros documentos contractuales tienen, por acuerdo expreso y determinante, un car\u00e1cter intuitu personae, el Cliente no podr\u00e1 transferir sus derechos y obligaciones derivados de estas CGV a ning\u00fan tercero, bajo ninguna forma, ni siquiera por un corto per\u00edodo de tiempo, ni total ni parcialmente, ni hacer una contribuci\u00f3n a la empresa, a menos que Coheris haya dado su consentimiento expreso y previo por escrito.<\/p>\n<p><strong>CONFIDENCIALIDAD &#8211;<\/strong> Cada una de las Partes se compromete a no publicar o divulgar en modo alguno la informaci\u00f3n de cualquier tipo perteneciente a la otra Parte que pueda conocer en el curso de los intercambios precontractuales y la ejecuci\u00f3n del contrato. Este compromiso ser\u00e1 v\u00e1lido por un per\u00edodo de cinco (5) a\u00f1os a partir de la fecha de entrada en vigor de la presente Convenci\u00f3n.<\/p>\n<p>Sin embargo, la informaci\u00f3n que..:<\/p>\n<ul>\n<li>ser\u00eda de dominio p\u00fablico en la fecha de su comunicaci\u00f3n o que ser\u00eda puesta en el dominio p\u00fablico por un tercero de buena fe, o<\/li>\n<li>ya ser\u00edan conocidos por la Parte que los recibe en la fecha de entrada en vigor del presente Convenio, o<\/li>\n<li>se recibir\u00eda posteriormente de un tercero con derecho a disponer de ella.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En los dos \u00faltimos casos, la carga de la prueba de que la informaci\u00f3n no es confidencial recae en la parte que la recibe.<\/p>\n<p><strong>CLAUSULA DE RESERVA DE PROPIEDAD &#8211;<\/strong> La transferencia de la propiedad de los bienes vendidos y la concesi\u00f3n de licencias de uso de los paquetes de software proporcionados s\u00f3lo puede tener lugar tras el pago completo de las facturas de Coheris en principal y accesorios. La transferencia de los riesgos tiene lugar en la fecha de entrega de la mercanc\u00eda o del paquete de programas inform\u00e1ticos al Cliente.<\/p>\n<p><strong>DERECHO APLICABLE \/ DOMICILIACI\u00d3N \/ JURISDICCI\u00d3N<\/strong> &#8211; Estos TCG se rigen por la ley francesa. Lo mismo se aplica a las normas sustantivas que a las normas de forma. Las Partes elegir\u00e1n domicilio en sus respectivos domicilios sociales. Todo cambio de direcci\u00f3n de una de las Partes s\u00f3lo ser\u00e1 oponible a la otra Parte una vez transcurrido un plazo de quince (15) d\u00edas naturales a partir de la recepci\u00f3n de la notificaci\u00f3n hecha por carta certificada con acuse de recibo. EN CASO DE LITIGIO, SE ATRIBUYE JURISDICCI\u00d3N EXPRESA AL TRIBUNAL DE COMERCIO DE PAR\u00cdS, NO OBSTANTE LA PLURALIDAD DE DEMANDADOS O EL RECURSO EN GARANT\u00cdA, INCLUSO PARA LOS PROCEDIMIENTOS DE URGENCIA O DE PROTECCI\u00d3N, EN PROCEDIMIENTO SUMARIO O POR PETICI\u00d3N.<\/p>\n<\/div><\/section><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":10,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"silos":[126],"class_list":["post-40536","page","type-page","status-publish","hentry","silos-informations-legales"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Condiciones generales de venta<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/corporate.coheris.com\/es\/condiciones-generales-de-venta\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Condiciones generales de venta\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/corporate.coheris.com\/es\/condiciones-generales-de-venta\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Coheris by ChapsVision\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/coheris\/timeline\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2020-11-03T15:20:49+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@Coheris\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"14 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/corporate.coheris.com\\\/es\\\/condiciones-generales-de-venta\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/corporate.coheris.com\\\/es\\\/condiciones-generales-de-venta\\\/\",\"name\":\"Condiciones generales de venta\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/corporate.coheris.com\\\/es\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2020-11-03T15:20:48+00:00\",\"dateModified\":\"2020-11-03T15:20:49+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/corporate.coheris.com\\\/es\\\/condiciones-generales-de-venta\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/corporate.coheris.com\\\/es\\\/condiciones-generales-de-venta\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/corporate.coheris.com\\\/es\\\/condiciones-generales-de-venta\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Soci\u00e9t\u00e9\",\"item\":\"https:\\\/\\\/corporate.coheris.com\\\/silos\\\/societe\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Informations L\u00e9gales\",\"item\":\"https:\\\/\\\/corporate.coheris.com\\\/silos\\\/informations-legales\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Condiciones generales de venta\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/corporate.coheris.com\\\/es\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/corporate.coheris.com\\\/es\\\/\",\"name\":\"Coheris by ChapsVision\",\"description\":\"Editeur de r\u00e9f\u00e9rence de solutions CRM, IA &amp; 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