25 Oct 2011 / Communiqués Financiers
Suresnes, le 25 octobre 2011
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En M€ – non audité |
2011* |
2010 |
Var % |
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1er semestre |
9,72 |
11,05 |
-12 % |
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3ème trimestre |
5,18 |
4,69 |
+10 % |
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Chiffre d’affaires consolidé 9 mois |
14,90 |
15,74 |
-5 % |
* incluant Quatrax; le CA à périmètre constant hors Quatrax est de 14,27M€
Chiffres d’affaires
Au 30 septembre 2011, Coheris enregistre un chiffre d’affaires de 14,90 M€ contre 15,74 M€ en 2010.
L’activité du 3ème trimestre est en hausse de + 10 % par rapport à la même période de 2010. Cette croissance marquée s’explique par la concrétisation de projets importants initiés au cours du 1er semestre et par les premiers effets du lancement de Coheris Care.
Perspectives
L’inflexion de tendance réalisée sur le chiffre d’affaires du 3ème trimestre dans un contexte économique toujours défavorable aux investissements devrait se poursuivre au 4ème trimestre et permettre ainsi de compenser une partie du retard d’activité observé au cours du premier semestre.
Succès pour la solution Coheris Care
Lancée en mars 2011, Coheris Care est la solution agile dédiée au pilotage et à la gestion opérationnelle des services clients, services consommateurs, call-centers et hotlines, disponible en mode « on premise » ou « SaaS ».
A travers son module de Social CRM, cette solution permet également de tirer profit des communautés et réseaux sociaux comme un canal à part entière afin d’enrichir la connaissance client et permettre une plus grande réactivité.
Cette solution a ainsi permis à Coheris de signer au cours du 3ème trimestre plusieurs nouveaux contrats, notamment avec les clients Entremont, Lactalis, United Biscuits, Ucanss (Union des Caisses Nationales de Sécurité Sociale), Courtepaille.
Nomination
L’assemblée générale ordinaire du 08 septembre 2011 a approuvé la nomination de Nathalie ROUVET LAZARE en qualité d’administrateur de Coheris. Diplômée d’HEC, Nathalie a une double expérience, l’entreprise et le conseil (Air France, Saatchi & Saatchi Advertising, Publicis, le Groupe La Poste). Aujourd’hui dirigeante fondatrice de In Between, elle est également Administrateur de Sociétés Certifié IFA Sciences Po. (ASC-France)
Le chiffre d’affaires 2011 sera communiqué le 31 janvier 2012 après bourse.