Suresnes, le 24 Septembre 2019 – Coheris, éditeur de solutions logicielles dans les domaines du CRM, de l’IA et de l’Analytics, annonce la sortie de la version 6.0 de Coheris CRM Merch, sa solution dédiée au merchandising. Lire la suite
Suresnes, le 17 Septembre 2019 – Coheris, éditeur de solutions logicielles dans les domaines du CRM, de l’IA et de l’Analytics, présente son livre blanc « L’intelligence artificielle pour optimiser le traitement des messages entrants », afin de monitorer les sollicitations et interactions clients multicanales. Lire la suite
Suresnes, le 10 Septembre 2019 – Coheris, éditeur de solutions logicielles dans les domaines du CRM, de l’IA et de l’Analytics, annonce la nomination d’Arnaud Caupin à la tête de la Direction Commerciale et au sein du Comité de Direction de l’entreprise.
Avec plus de 20 ans d’expérience dans l’édition de logiciels, Arnaud Caupin vient piloter la dynamique commerciale de la société et contribuer activement à la mise en œuvre de sa stratégie. Il prend la responsabilité de la direction commerciale et de l’avant-vente.
Arnaud Caupin a occupé successivement des postes de responsabilité commerciale en France et à l’international chez Business Objects et chez Symantec. Puis, après avoir été Directeur des ventes internationales de Talentsoft et Directeur Général adjoint d’Assessfirst, il était dernièrement responsable commercial chez SAP France.
Son arrivée est effective depuis fin août.
« Je me réjouis de l’arrivée d’Arnaud Caupin au sein de l’équipe de Direction de Coheris, avec pour mission de renforcer la performance commerciale et d’accélérer notre dynamique de développement. Son parcours et son expérience en matière de logiciel, notamment de modèle Cloud et d’international, ainsi que sa dynamique personnelle sont des atouts très significatifs pour l’entreprise et les équipes . » souligne Nathalie Rouvet Lazare, Président-Directeur Général de Coheris.
Univers smartphone enrichi, intelligence artificielle multi-langues et sécurité sont les ingrédients de la dernière version de Coheris CRM 6.2.
Suresnes, le 13 juin 2019 – Coheris, éditeur de solutions logicielles dans les domaines du CRM, de l’IA et de l’Analytics, annonce la disponibilité de la version Coheris CRM 6.2, sa solution omnicanale et multi-langues de gestion de la relation client. Lire la suite
Suresnes, le 21 mai 2019 – Coheris, éditeur de solutions logicielles dans les domaines du CRM, de l’IA et de l’Analytics, annonce la disponibilité de son application smartphone, Smart Nomad, dédiée aux forces commerciales en point de vente. Lire la suite
Suresnes, le 21 février 2019 – Coheris, éditeur de solutions logicielles dans les domaines du CRM et de la Data Analytics, annonce la sortie de la dernière version Coheris CRM Nomad 2.8, sa solution de pilotage commercial et merchandising pour les forces de vente nomades. Lire la suite
Un système qui lui permet d’offrir aux usagers un meilleur accès au service public et de mieux sécuriser ses procédures Lire la suite
Suresnes, le 2 octobre 2018 – Coheris, (www.coheris.com), éditeur de solutions logicielles dans les domaines du CRM et de la Data Analytics, enrichit sa solution Coheris RGPD Text-Control pour renforcer la conformité des champs à remplir librement, parfois appelés « zones de commentaires » dans les applications métier des entreprises.
Avec le RGPD, les entreprises doivent repenser la gouvernance de leurs données afin de gérer toutes les données personnelles, où qu’elles se trouvent dans l’entreprise.
Il arrive que certaines données personnelles soient saisies dans les champs libres des applications métier des entreprises (CRM, RH, comptabilité, formulaire web, etc.).
Pourtant, l’article 9 du RGPD interdit de collecter et de traiter des données personnelles qui révèlent l’origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses, philosophiques ou l’appartenance syndicale, les données concernant la santé ou la vie sexuelle ou orientation sexuelle d’une personne physique.
Depuis 2017, avec sa solution Coheris RGPD Text-Control, Coheris aide les entreprises à monitorer, en temps réel ou en différé, la présence de ces données personnelles sensibles dans les champs libres, quelles que soient les applications métier utilisées par les entreprises.
Aujourd’hui, Coheris élargit le périmètre de Coheris RGPD Text-Control avec de nouvelles fonctionnalités qui permettent de détecter les données personnelles du type n° de carte bancaire, n° de sécurité sociale, RIB/IBAN, etc., pouvant également figurer dans ces champs de texte libre.
« Les champs libres représentent un enjeu pour la conformité RGPD en matière de données personnelles. Pourtant, ces champs sont indispensables à la bonne gestion des dossiers clients, collaborateurs ou fournisseurs, et nécessitent des outils de monitoring. Grâce à notre expertise en matière de Data Analytics, nous proposons depuis plus d’un an le module Coheris RGPD Text-Control, qui s’intègre aussi bien dans notre offre CRM, que dans toute autre application CRM, ERP, RH, etc. » explique Nathalie Rouvet Lazare, Président-Directeur Général de Coheris.
Suresnes, le 25 septembre 2018 – Coheris, (www.coheris.com), éditeur de solutions logicielles dans les domaines du CRM et de la Data Analytics noue un partenariat technologique avec iAdvize, éditeur d’une solution de marketing conversationnel. Lire la suite
Suresnes, le 6 septembre 2018 – Coheris, (www.coheris.com), éditeur de solutions logicielles dans les domaines du CRM et de la Data Analytics annonce la sortie de la version 6.1 de Coheris CRM suite, solution modulaire de référence en gestion de la relation et du service clients. Lire la suite
Coheris annonce la sortie de la version majeure 6.0 de Coheris CRM Merch
Coheris publie son livre blanc « L’intelligence artificielle pour optimiser le traitement des messages entrants »
Arnaud Caupin rejoint Coheris en tant que Directeur commercial et membre du Comité de Direction
La dernière version 6.2 de Coheris CRM répond «au doigt et à la souris»